1、人员流动大,培训一轮接一轮,新员工上手慢
2、线下培训成本高、周期长,销售话术、产品知识的重复授课费用高昂
3、搭建真实销售场景需投入大量人力物力,难以规模化开展
4、培训效果难量化,无法精准评估话术与实战能力
1、产品迭代、竞品动态、促销政策更新快,销售知识获取总是滞后
2、销售话术生搬硬套,应对突发缺乏实战经验,培训知识难以灵活应用
3、培训单向输出,缺互动、缺答疑,学习效率低
4、评估反馈依赖讲师主观评价,缺乏多维度客观分析,反馈滞后
销售团队分散在全国,新员工入职、新产品推广需统一话术培训,降低集中培训成本。
各种高频客户交互场景(咨询、异议、逼单)真实模拟训练,提升客户体验与业务转化。
客观数据替代主观评价,快速识别高潜销售、定位短板人员,科学构建销售人才梯队。
整合企业产品知识、竞品对比知识、销售话术库、客户权益政策等内容,实时更新,确保销售人员获取最新信息。
围绕销售全流程,设计“日常陪练”“场景陪练”“练习管理”三大核心场景。
通过NLP、RAG(检索增强生成)技术实现话术智能解析,多维度打分评估销售表现,即时反馈改进方向。
AI自动生成销售考题与话术,减少讲师重复性授课工时40%,考题设计时间从3小时缩短至1小时。
实时监测销售陪练数据(如“某区域销售话术正确率低”“异议处理得分差”),精准制定针对性培训策略,避免资源浪费。
日常陪练夯实话术,场景陪练强化实战,应急能力显著增强。
对产品知识、销售话术的熟练度提升,客户咨询响应更快、应答更专业,业务处理效率提升。
智能陪练提升销售人员沟通技巧与专业度,增强客户信任感,间接推动销售转化提升。
新产品、新政策、竞品应对,快速掌握基础话术
1、多入口分类练习(产品/竞品/客户问题),高频拆分练习,定向巩固话术
2、一键查看练习记录&正确率,短板一目了然
3、AI即时反馈话术漏洞,给出优化建议
销售知识掌握效率提升70%;语音识别准确率达95%,适配各类基础知识培训场景
客户异议、价格谈判、逼单等复杂交互,练出真本事
1、模拟真实销售场景(咨询、比价、异议、促单),销售人员实时应答
2、场景练习记录回溯,支持话术复盘优化
3、AI立体多维度评估,生成改进建议(专业性、应答速度、需求匹配、异议处理、促单意识”)
100%仿真场景,雷达图定位能力短板,反复练习,定向提升
销售团队人数多且分散、流动高,话术更新需求集中,培训效果难追踪
1、知识专人维护,内容实时更新,随用随取
2、AI自动生成高仿真销售场景与考题,省时省力
3、管理者查看练习数据,量化每个人的学习效果
销售场景与考题生成效率提升67%;数据化管控确保全员覆盖,避免培训“漏网之鱼”